SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）と公式サイト（ウェブサイト、ホームページ）

SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）と公式サイト（ウェブサイト、ホームページ）での投稿内容は、それぞれが持つ役割と特性に基づいて大きく異なると言われています。

SNS

「瞬間的な出会い」と「情報の拡散」
が得意で、多くの人に気軽に情報を届けたり、ユーザーと双方向のコミュニケーションを取ったりするのに適しています。

公式サイト

「長期的な信頼構築」と「詳細な情報の提供」
が得意で、企業の正式な情報源として、真剣度の高いユーザーに対して信頼感を与え、具体的なアクションを促す役割を担います。

両者を連携させることで、SNSで興味・関心を喚起し、公式サイトへ誘導して詳細を理解してもらい、信頼を深めた上でアクション（購入や問い合わせ）につなげるという相乗効果を最大化できます。

特徴	SNS投稿	公式サイト（Webサイト）投稿
役割	拡散・接点づくり、リアルタイム性の高い情報発信、ユーザーとのコミュニケーション	信頼構築・詳細情報の提供、アクション（購入・問い合わせ）への導線設計、企業（ブランド）の「資産」となる情報蓄積
情報形式	短文、画像、動画が中心。カジュアルで親しみやすい表現。タイムリーな情報。	詳細なテキスト、構造化された情報、網羅的なコンテンツ。フォーマルで信頼性の高い表現。
情報の流れ	フロー型：情報がタイムラインで流れ、すぐに埋もれやすい。速報性・即効性が高い。	ストック型：情報が蓄積され、検索等により長期的に閲覧される。情報の資産化。
主な内容	最新ニュース、イベント告知、キャンペーン情報、ユーザーとの交流、舞台裏（企業の日常）、ブランドの「人となり」を示す情報。	会社概要、サービス/製品の詳細、料金プラン、導入事例、IR情報、採用情報、公式かつ永続的な情報、お役立ちコラム（SEO対策）。
情報量	制限があり、簡潔。	大量かつ網羅的に掲載可能。
集客方法	フォローやアルゴリズム、シェアによる偶発的な接触、能動的な発信。	SEO（検索エンジン最適化）による能動的な検索での流入、受動的な待機。
リスク	プラットフォームの規約変更やアカウント凍結・削除のリスクがある。	ドメインとコンテンツは自社の管理下で安定性が高い。