事例 海産物業者から「以前購入してもらった方に案内している」と電話があった。海産物など業者から購入した覚えはない。冷凍庫もいっぱいなのではっきり断ったが「売れないと倒産してしまう」と強引に勧誘してきた。何度も断っているの […]

事例 『1回限り』『定期縛りなし』のSNS広告を見て、1回限りでシミ取りクリームを注文した。 商品が届き、代金の1,980円をコンビニ後払いで支払った。翌月、販売会社からまた荷物が届いたので受取拒否した。 その後、後払い […]

自宅に「分電盤の点検に行きます」と業者から電話が掛かってきたので了承した。業者が来訪し、点検開始早々「分電盤が古いので漏電しそうになっている。危険なので交換した方が良い。」と言われた。今まで何十年も交換していなかったため […]

事例 インターネット通販で海外の安全基準マーク付きヘルメットを購入したが半年も経たないうちにあご紐がきれた。安全性に問題があると思う。 解説 日本国内の大手インターネット通販サイトでは安全基準への適合をうたう自転車用ヘル […]

近年、消費生活相談の内容が複雑化・多様化しています。御殿場市では、これからも市民の皆様が安全に安心して暮らすことのできる地域社会を目指し、地域や関係者の皆様との連携を深め、消費者行政の推進に全力で取り組んでまいります。 […]